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干货软文
助力装企持续成长
在同质化严重的家装市场,量房早已不是简单的尺寸测量,而是撬动客户信任、提升进店率的关键环节。多数家装公司把量房当成“走过场”,却不知一次专业、差异化的量房服务,能让客户从“犹豫观望”变为“主动进店”。今天就拆解家装量房“三步走”策略,明确设计师谈单要点,教你在同质化竞争中打出差异化,让首次进店率突破99%。第一步:量房前“精准预热”用“细节钩子”激活客户期待很多团队认为“量房=上门测量”,却...
很多的领导者其实对于领导力都存在认知的偏差,没有进行系统化的学习和提升,所以导致很多“德不配位”的事情发生,决策和行为自然会是随心所欲,不成章法。如何理解领导力,重点在于澄清关于领导力的三大认知误区。
装企邀约人员邀约客户时,一般如何开场?  
在平常工作中,邀约人员最常见的就是用活动来邀约客户,但是其实这种邀约开场白,对于很多客户来说,听得太多了,因此邀约人员一定要学会根据不同情况,不同客户进行“百变邀约”。
领导力是一段深入自我的旅程。——通用电气前 CEO 杰夫・伊梅尔特内在领导力并非源于头衔或权力,而是领导者通过自我修炼形成的人格魅力、价值感召和精神凝聚力。它体现在面对危机时的决策定力、团队迷茫时的方向引领,以及日常工作中通过言行传递的信念与能量。真正的领导力始于对自我的深刻认知与持续进化!内在领导力往往决定团队上限数据显示,78% 的员工因 “认同领导者价值观” 而选择追随,而非单纯薪酬激...
在小红书获客成本飙升的2025年,如何用3000元预算精准撬动50个装修客户?关键在于“精准投流+内容钩子+矩阵配合”!以下是经过实战验证的完整方案,手把手教你低成本高效获客投流投流策略:3000元预算如何分配?聚光投流(1500元)01精准定向:设置投放人群为本地用户(城市+周边区域),年龄25-45岁,兴趣标签“装修设计”“二手房改造”“全屋定制”等02投放目标选择“私信咨询”或“表...
沟通,在解决冲突、给予和接受反馈在企业管理中起着至关重要的作用。从很多层面来讲,工作的基本形式就是对话。就这个意义上而言,管理的挑战很大程度上是沟通的挑战。今天和大家分享六种沟通技巧,如果能将它们付诸实践,对提升领导力或许大有帮助。01以一个问题开启对话在沟通中,可以从一个开放的、坦诚的问题开展对话。这个问题必须是你自己无法回答的,需要团队为你解答。具体来说,这个问题不可以是:你提前知道答案...
设计师这一职业需要面对挑战,专业技能固然重要,但与此同时,沟通能力和观察力也同样不可或缺。在与客户洽谈项目时,运用一些技巧可以有效地帮助设计师稳住局面。以下是小编继续分享的设计师谈单技巧。观察和揣摩客户的心理怎样与成功男士谈单?①观察客户的穿着风格,以确定其社会地位。②若客户显得内向并对装修不够了解,应以相应的逻辑方式引导交流。③这类客户往往担任领导职务,思维严谨清晰,因此需要通过破除传统观...
01    客户你们公司有没有样板间?带我去看一下吧。设计师   可以的,您是想要什么样的效果呢?02    客户我想要给我女儿的房间也装扮一下。设计师   您是想要怎样的女儿房?03设计师   假如将来咱们家是我们公司给您做的,做完以后咱把所有的产品都配齐了,软装啊、配饰啊,家里装得特别好,特别漂亮。那个时候我们再带一些客户来这儿看的话,您会不会觉得行不行?    客户行啊。以上三个对话你...
大多设计师在谈单时,几乎每个客户都会说价格也太高了吧:客户:报价太高啦~大多设计师:没关系,姐,咱家的吊顶的面积太多了,我把吊顶的面积,减一部分下去;或者说我把这个柜了从里面减出去......  分析:面对客户对价格的质疑,设计师不应仅仅试图通过减项来降低客户所需支付的装修费用,而未能有效地展示设计方案的价值。这种策略往往并不能打动客户,反而可能适得其反。设计师或许会困惑地发问:“我们明明减...
“隐含假设”客户向你提出需求的时候,你会怎么做?是不是客户提什么要求你就满足什么要求?满足客户需求后还是签不下单?即使签单了客户还总是不满意?这是因为你没有挖出客户需求背后的动机!客户在与设计师互动的过程中,他的每一句话都是需求,每个设计师都能看到最表层的需求,但是能看到别人看不到的并且能够满足的设计师,他们的签单率自然会高。如何挖掘到需求背后的动机并且进行验证呢?小编用通过拆解一个案例教会...
我们在邀约客户的时候,我们总抱怨一拨通电话,客户没有说两三句话,或者你说了几句话,客户都没有反应,甚至没有讲话客户就挂了。这是为什么,又该如何解决呢?要解决这个问题,我们首先要深入了解客户的心理。今天,我们从以下几个方面来探讨如何提升与客户的沟通效果,从而提高成交率。客户为何听你说话?首先,我们要搞清楚客户为什么会愿意花时间和精力听你说:时间和精力成本:客户之所以要付出时间和精力,是因为他们...
在竞争激烈的装企行业,管理者如何突破传统管理模式,晋升为卓越领导者,引领团队创造辉煌业绩?这不仅关乎个人职业发展,更决定着企业兴衰。今天,就为大家分享装企管理者成为领导者的六大准则,助你实现华丽转身。第一,自我成长,打造专业领导力第二,激发团队潜能,实现共同成长第三,明确目标,引领团队前行第四,有效沟通,凝聚团队力量第五,以身作则,树立榜样第六,激励与认可,激发团队热情01准则一:自我成长...
有时候难免会遭受客户投诉,很多小伙伴由于不知如何对客户疑问/投诉进行得体的回应,而导致客户的怒气越来越大,最终导致客户满意度急速下降,签不下单的情况。有感于此,小编特地为大家整理了面对客户投诉/不满时的话术。一. 拒绝的艺术① X小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足,这样做也是为了确保像您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益。② 您说的这些,确实是有一定的...
有时候难免会遭受客户投诉,很多小伙伴由于不知如何对客户疑问/投诉进行得体的回应,而导致客户的怒气越来越大,最终导致客户满意度急速下降,签不下单的情况。有感于此,小编特地为大家整理了面对客户投诉/不满时的话术。一. 感同身受① 我能理解您。② 我非常理解您的心情。③ 我理解您为什么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受。④ 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。⑤ 如...
表达是一门艺术。尤其在职场中,沉默寡言的人往往比会说话的人更吃亏。小张就是一位不懂得表达自己的人。进公司两年,他一直奉承着老老实实做人,踏踏实实做事的理念,坚守自己的岗位。本以为是颗金子总会发光的,只要肯做,老板总有一天能看到他的功劳,给他升职加薪。但事与愿违,两年过去了,他的业绩确实有了很大的提升,但是老板却仿佛一点儿没有要给他涨工资的意思。他很急,于是去找老板:“老板,你看我进公司也这么...
在竞争激烈的家装行业,装企领导者的管理能力直接关系到企业的兴衰。而在众多管理能力中,沟通力无疑是最为核心的一项。它贯穿于企业运营的各个环节,对团队协作、客户服务以及业绩提升都有着深远的影响。01 沟通力是装企管理的基石在装企中,从设计师与客户沟通需求,到施工团队与各方协调工作,再到管理层制定战略并传达给员工,每一个步骤都离不开沟通。良好的沟通能确保信息准确无误地传递,避免误解和冲突的产生。以...
而随着社交媒体的兴起,小红书成为了家装公司获取客户的新阵地,蕴藏着巨大的获客红利。今天,我们就来深入探讨家装公司如何抓住小红书获客红利,打破传统获客逻辑。
设计师:您来我们家之前有没有去过别人家啊?客户:没有。设计师:没去过啊,那市面上这么多家公司,您怎么就先来我们家呢?客户:路过/业务员给我打的电话/朋友介绍/活动/看过工地......今天主要以客户说看过工地为例,分析接下去的谈单。设计师:您看过我们工地是吧?那我能问一下,您看的是我们哪儿的工地?客户:我看的你们杭城家园的。设计师:哦,那您觉得我们工地怎么样啊?/那您对我们工地有什么意见和建...
精准策略+高效执行=源源不断的装修订单在当下竞争激烈的装修市场,小红书已成为最具潜力的精准客源聚集地。数据显示,近70%的年轻业主在装修前会通过小红书寻找灵感和装修公司。许多装企却陷入“内容发了没人看,咨询来了难转化”的困境。针对这类痛点该如何破解?经过对数百家成功装企的案例研究,我们总结出以下三点经过验证的高效获客方法,帮助您实现客源量质的双提升。01爆款内容制作:不是创造而是科学模仿许多...
如何让团队从“听话”到“爆发”?实现从管控到赋能的领导力跃迁!在消费升级与个性化需求爆发的时代,装饰行业的竞争已从单纯的施工能力比拼,演变为对客户体验、创新设计和组织活力的全面较量。传统“盯进度、卡预算”的管控模式,正面临年轻设计师频繁跳槽、客户满意度波动等挑战。数据显示,装饰行业员工主动离职率较五年前上升42%,背后折射出领导力转型的迫切需求。以下从装饰公司实际场景出发,解析领导力从管控到...
近期线下课程
客户分享见证
线上课堂
合作企业案例
《绝对签单》节选专栏
  ◁ 提升客户品质:问答赞
《绝对签单》节选专栏
  ◁ 提升客户品质:问答赞
概念:问客户一个问题,无论对方回答什么,都赞美他。 作用:1.拉升客户品质 2.让客户感觉喜悦 要点:注意夸的质量
Feeling感受:坦诚地讲你看到的第一感觉 Fact事实:再讲客观事实,看到的细节 Compare对比:让对方觉得夸奖是特殊的,让夸奖更真实、具体 Question问题:问句结尾,深度认同的同时,继续互动
深度服务11000家装企
影响350000从业人员
业务覆盖装饰行业各个领域
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