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家装公司在执行落地活动中如何激活员工?

日期:2018-08-06 10:19:06 / 来源:企划部原创 / 编辑:小壹啊 / 阅读:
 
我们都知道二八法则,即企业80%的效益是由20%的人创造的,那么对于一场大型的家装落地营销活动来讲,创造月签单产值的2倍、3倍甚至会完成1年的产值,就要激活所有员工,而非以往的20%。作为活动的全程执行老师,结合自己实际做过的活动案例和大家分享下活动中如何有效的激活员工。

家装客户成交
“橙子”+“香蕉”=“成交”

回想做过的这些家装活动,每场都是一场战役。要与当地市场抗争、与员工的疲惫感抗争、与很多的不可能的抗争、更是与昨天的自己抗争!我一直认为大部分的企业问题都是人的问题,解决了人的问题,就没有办不成功的活动!其中有三场落地活动最为有代表性!六甲中暂且把这三个公司命名为A公司、B公司、C公司!

A公司:是一个常年做家装营销的装饰公司,员工执行力很强、但是相对团队年轻化、人脉和能力稍显薄弱,客流大、设计师签单率极低!
B公司:企业原始问题严重、员工对企业没有丝毫的忠诚度、大多只是是借用公司平台、不只对活动抵触、对公司所有的改变都会有所抵触。
C公司:员工能力普遍很强、而针对于当地市场、优秀的设计人才奇缺、从而做为公司的老板及管理层面临被员工牵制、造成执行力差员工膨胀、架空管理层的情况!

和大家重点分享一下A公司

公司背景:A公司大概员工有130多人,一个集团公司,其他城市还有几家分公司。设计师26个、两个市场部大概也有近29人、加上中高层、财务、行政、客服以及工程部人员一共接近130人。

这种年轻化以家装营销为主的团队,缺乏目标感、存在感、和自信。就会导致工作起来比较乱,没有效率。他们的执行力很强,只要把执行力化为有效战斗力,问题就可以得到解决。
 
01
氛围打造
刚踏入公司的第一感受就是,公司的整体布局有些乱,谈单区和礼品区混在一起没有重点、而设计师工作区也混在一块,直面感受——杂乱!!所以第一件事情就是  重新划分区域及店面重新装扮布置。用设计师的展架作为一个软隔断,把谈单区和工位分割,在进门明显处设定一个礼品堆放处,并用一些气球、拉花、吊旗地贴等、 所有客户涉及到的区域进行简单的更换——为的不只是让客户有活动的感受、更要让员工有活动的氛围!
 
六甲中陆佳老师
陆佳老师为大家演示签单
 
02
提升凝聚力
经过了解,公司员工很多,但是公司小活动频繁,造成员工疲惫感强,对活动稍显抵触。所以要解决员工的情绪问题,把公司所有员工重新打乱分组,让员工有进入新的团队,并极力推崇队长的领导力给予队长力量,(队长的选择很重要哦)让员工有新鲜感、并点破员工目前的停滞状态、用一些案例和游戏激发员工打破舒适区,找回曾经拼搏的状态、并中间穿插采用一些仪式感的活动、安抚梳理员工,让员工对公司有归属感、提高员工对公司的忠诚度、实时树立表现突出员工、让员工带动其他员工————为的是提升团队的凝聚力、让员工从内心感受、融入 改变心态去面对活动!
 
六甲中督导部总监陆佳
图为陆佳老师在圣都电话营销培训
 
03
树立信心
解决员工活动感受、舒缓了员工的活动抵触心里、接下来就是分析实质的问题了,公司员工普遍年轻化、社会关系和能力稍显薄弱、经过一阶段的深度挖掘、大多又会出现疲惫感、加之市场部成单率极低、所以这个结点给员工更大的信心和激励尤为重要。经过和老板的沟通和对大家平时签单的观察、决定在周六晚做一个集中的小切割、所有员工在周四晚开始续客、在周六晚上3点-5点集中谈单、而在此之前要做好店面布置、细致的岗位安排培训、如何配合的培训、以及如何会场快速逼单培训及如何热场制造氛围方面的培训。————通过一系列的家装培训、演练和整个团队配合完成一件事的成就感,在整体签单氛围带动下,员工的信心都会大大增加!单量自然就上去了,这也就是我们常说的——内驱动。
 
六甲中苏州安得活动案例
图为徐海力老师在苏州安得活动启动会现场

随着定单的增长,PK的氛围会越来越强,同时员工的内耗问题是一定会出现的、所以作为专业的活动执行、一定要把所有的问题提前预想好、了解每位员工的性格。根据企业的不同情况、把控好活动节奏、最终不但要活动有一定的单数、也要让员工通过营销活动增加对自己和企业的信心、对公司的感恩和忠诚度。
此次先分享了A公司,接下来六甲中会继续为大家分享B公司和C公司的案例,希望可以给到大家一些帮助。
 
总结:本文以A公司例子,分享了营销型公司该如何激活员工,每家公司的情况不同,不能一概而论,六甲中会根据不同的公司、不同的员工情况,会做不同的调整和解决方案,在保证产值完成的同时,也要提升内部员工的幸福指数,这也是六甲中做活动的一个重要指标。
 
 

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