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工程管控|工程部的奖励机制该如何设立?

日期:2020-07-28 11:31:52 / 编辑:小壹啊 / 来源:六甲中家装培训网 / 阅读:
 
工程部奖励机制

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大多数家装公司都存在工程部管理的问题:施工问题多、工人流动大、工队服从度低、工期延期、客户投诉居高不下...等等,任意一个问题抛出来都让工程管理者伤透脑筋。

也有很多小伙伴吐槽,“罚款刚开始还有用,后来索性就破罐子破摔了。”

其实管理工程部,与其使用罚款,不如给之奖励。一起来看看有哪些奖励机制适用于工程部,能提升执行力?
01
伯乐奖

像工程部这类对专业能力有要求,同时又非常圈子化的岗位,最适合设置伯乐奖了。公司花大把的钱在虚无缥缈的招聘网站上,可能都比不上工程部的老大哥在朋友圈吆喝一声。 
因此在工程部设立伯乐奖,好处有三:
1. 工程部圈子里招聘效率高,能为公司迅速招揽专业人才。
2. 新员工入职之后在老员工的帮带下适应快、离职率低。
3. 老员工向新员工传递的是公司的正面消息,有利于公司内部的团队稳定。

伯乐奖设定原则:

设立一个伯乐奖,奖励为公司带来新员工的老员工,并且细化奖励指标。
1.从数量上区别:介绍了一位转正员工和多位转正员工的奖励不同。
2.从职务轻重上区别:介绍了一位经理和一位新员工的奖励不同。
3.从是否转正上区别:若介绍来的员工最终没有转正,则处罚与奖励同等的金额。
工程部管理
 
02
服务之星奖
工程部最害怕的事情之一就是客户的投诉率。它直接与后期的转介绍挂钩,可以说一个工地遭投诉,丢失的是这个客户背后的10个意向客户。

要降低工程部的投诉率,可以设置服务之星奖。每月一评,一个月没有收到客户投诉的工地就可以获得奖励。金钱是最简单粗暴的奖励,除此之外,也可以设置服务之星团队可以获得半日休假等精神上的奖励。
03
按时交付奖

有什么问题,就要针对这个问题去设定奖励,刺激员工的行动力。

工程部的延期率一直是一个大课题,那么就可以设置一个按时交付奖。对那些按时交付很少延期的工队进行奖励,将他们打造成一个明星工队,差别待遇,使他们在公司众多的工队中脱颖而出。

树立标杆工队,从派单到奖励都与其他工队不同,激励其他工队改善自己,迎头赶上。
04
回头客奖

回头客不仅设计师业务员可以做,工程部其实也是回头客的一大重要部门。

那么为了让工程部重视回头客,就设置回头客奖励。凡经公司确认并签单的回头客,除按公司相关回头客规定奖励外,公司再额外奖励工队一个或几个总额不小于回头客签单额的单子。
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