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家装营销:说好要来的客户总是会爽约!!怎么破?

日期:2017-10-07 11:12:55 / 来源:六甲中编辑部 / 编辑: / 阅读:
 
为什么每次约客户过来公司参加活动,明明已经定好时间了,到了时间就被放!鸽!子!了!
放!鸽!子!了!
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还有的说下次会来,过后再打电话就不!接!了!
不!接!了!
 
设计师谈单技巧
 
首先,客户答应我们来,基本上80%都是为了敷衍我们才说会来的
那么,为什么会有这种情况发生呢?
 
我们必须先搞清楚客户爽约的背后逻辑;
 
有这样一个现象:我们只要是搞活动就必须要约客户进店,而且有的公司每周都是有活动的。而且,通常的邀约话术都是围绕着一个主题:这次公司有个优惠活动,优惠力度挺大的,你来吧... ... 
 
家装邀约客户放鸽子
 
其实客户对这些都已经听烦了,因为不单单是我们家在这么说,别人家做活动也是这么说。
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这样的话,客户就会觉得家装公司周周都搞活动,不管什么时候去都是一样的。
 
那么客户就不会说答应了就一定要来,对于客户来说,这次不来的话也不会错过什么,反正下次还有优惠的。所以就造成客户有时间就来,没时间就不来的情况。
 
另外一种情况就更可怕了,就是被各个公司的邀约电话打烦了,真心怕你再烦他。
 
所以被逼的没办法,只能说行!行!行!
 
这样的承诺,到了时间他当然是不会来的。
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家装谈单技巧
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那么问题来了,知道了这个逻辑,怎么破?
  建议还是要多做递进关系,在邀约之前就要和客户产生链接,和客户有一定的情感链接,同时给客户提供一些有价值的信息。
  试问,建立在信任和依赖上的承诺是不是更加的靠谱?
 
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