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签单话术|客户纠结的时候上去就是临门一脚!

日期:2019-01-11 10:20:10 / 来源:六甲中家装培训网 / 编辑:小壹啊 / 阅读:
 
作为设计师,有没有觉得很多时候签单就差临门一脚?该说的都说了客户该问的也都问了,就差双方签字交钱的关键时刻,总是会有多数业主左右躲闪,制造麻烦,提出质疑!其实这个过程是每个业主在决策前正常的反应和心理需要,但是作为家装销售和设计师,就必须识别业主常用的套路,并准备一套可以说服业主的设计师谈单话术,快速绕过这个阶段才能到达家装签单的终点,往下看,遇到这些常见的业主故意质疑我们该咋办?六甲中已经为大家准备好了~
 
设计师谈单
 
我觉得你和别人差不多,没觉得很特别,价格要是便宜还可以考虑

设计师谈单话术:家装是个很复杂的服务性产品,您只从表面上看,肯定是看不出到底有什么区别的,无论是报价还是设计,都不是家装真正的竞争,而是每家公司的强项和您看不见的品质差异,如果知识根据价格来看,就像是买便宜的东西,好看不好用,何况装修呢,不好用就会出大问题,返修成本高了去了。
 
谈单话术
 
我一个人也定不了,要回家和家人商量才能定

设计师谈单话术:可以的,装修是件大事,好的装修对家庭的各方面都非常重要,肯定要和家人多商量一下,这样才不会后悔。您看这样好吗?您可以给加人打电话,让家人这会就过来,您再坐一会,我多介绍几款给您,您可以再多看看,多比较一下,这样考虑起来才会更全面一些。
 
家装签单
 
你们的价格还是高,申请公司领导再便宜点,给个底价,我就签
 
设计师谈单话术:其实我也真的希望按您说的价格卖给您,这样我也能完成这个月的销售任务了。所以,如果能够再优惠,我一定会给您优惠的。只是真的抱歉,您一定要谅解我,因为要有好的质量,就一定需要相对高些的成本,不过只有高质量,才能让您买得放心,用得安心,这才是最重要的,您说是吗?
 
设计师谈单话术
 
你看你们本来就比别家贵,要不多给点优惠和赠送吗?

设计师谈单话术:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵一些,今天有个顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。您也知道影响价格的因素很多,比方说设计、工艺、质量与售后都会影响到价格。不同的产品顾客用起来的感受也会相差很大,当然感受到底如何还得您亲自来体验才可以,来这边请!
 
xxx、xx等品牌比你们xx品牌贵一些,是不是质量比你们的要好?
1、有的品牌不惜成本大量打广告,抬高价格,但是最后买单的始终是业主。正所谓“羊毛出在羊身上”就是这个道理。
2、咱们xx品牌虽然广告少,但是把最好的品质回馈业主,使业主切实享受到它的品质,业主的口碑才是我们最好的广告。(性价比高)
3、咱们xx品牌在xx城市做了16年了,是一级代理商。直接从厂家拿货,省掉了很多中间环节。
 
更多设计师谈单技巧话术,尽在六甲中家装培训网!
 
 

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