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谈单话术|用好这些话术,让客户无法拒绝你(上)

日期:2019-10-08 10:16:10 / 来源:六甲中家装培训网 / 编辑:小壹啊 / 阅读:
 
相信许多装企的小伙伴都有这样的困扰:明明与客户聊的好好的,客户就是“拒绝”成交
 
那么,今天六甲中就来和小伙伴们聊一聊,遇到这种情况时,怎么应对吧!
 
谈单话术演练
 
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还没收房,不着急装修
 
客户:我们交房还早呢,我想等我们小区有人装了,看看人家怎么设计的,吸取经验再装。
设计师:就是因为你们小区还没交房没人定,所以我们这次是样板间活动,样板间的话公司会给予一定优惠。
客户:算算也没优惠多少
设计师:姐,其实优惠是一方面,就像十指有长短一样,公司设计师工队也有区别,样板间更大的实惠在于给您一个好的设计师和金牌工队。
客户:好吧,想想也确实是,早定晚定都要装,还不如做样板间呢,那现在签协议吧。
 
六甲中常清洛老师绝对签单
图为常清洛老师设计师绝对签单培训
 
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 拿不定主意,需要和人商量
设计师:XX哥(姐)你看今天咱把定金交了吧
客户:我还没考虑好。
设计师:您在担心哪方面?
客户:我还没想好自己住还是出租。
设计师: 这跟交定金不冲突呀!您今天只是定的我们的优惠活动,因为我们品牌公司从来不打折,今天您既然来了,我感觉您挺幸运的。
客户:可是我今天没带钱。
设计师:要不这样吧!机会确实难得,我只是想让您省钱,可能您并不在乎这点优惠,但是我想能省一点是一点,今天您先少交点,明天具体去量房时再补上。
客户:好吧,那先少交点吧
 
 
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价格贵,还要再考虑一下
客户:我得回去再和家人商量一下。
设计师:我觉得没有必要再犹豫了,既然对公司的材料、工艺都满意,现在价格又达到您的要求了,就交吧。
客户:装修是大事,我还是再考虑一下吧。
设计师:装修确实是个大事,确实需要和家人一起决定,不过,现在活动这么优惠,对公司、对设计各方面您又都了解了,我建议您还是定一下,因为确实很划算,您不妨现在打电话给家人商量一下。
客户:没事,先不打电话,如果我定的话确实能有你们刚才说的那么好吗?
设计师:您放心,肯定会让您满意的,公司这么大,不会因为一个客户破坏自己的信誉,公司从长远考虑的。现在就是薄利多销,但是质量、工艺、环保一定会有保证!
客户:好,我交!   
 
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4我想看看有没有更完美的方案
 
① 价格上涨因素
② 环保问题,虽然我们的材料都是环保的,但考虑到健康问题,装修后空一段时间还是更安全。
③ 是这样,装修的程序您可能不了解,我们应该前期先做好一切准备工作,比如……
 
六甲中活动策划之银川龙天世纪装饰
 
 
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 价格比其他公司贵
 
客户:你把价格给降下来,我可以考虑
设计师:我们公司的单价是统一的,公司用ERP系统我们无法更改,价格降下来没问题,我可以通过调整设计方案把价格调下来,材料和工艺都不变。
客户:那我和老公商量商量
设计师:我们的活动就今天一天。您可以先把活动定下来,不然的话达到同样的效果您可能要多花一万多呢,我也是为您考虑,各方面都满意了,选个大公司又有今天的优惠活动,相信您老公也会称赞您的选择的。
 
设计师谈单
 
看完这些,很多小伙伴是不是都在做'恍然大悟状'呢!
 
“原来设计师谈单这么简单,让客户不再拒绝成交!“
 
 

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