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六甲中常老师:家装设计师谈单话术的分类及解析

日期:2017-04-20 11:36:09 / 来源:六甲中编辑部 / 编辑: / 阅读:
 

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六甲中常老师:关于谈单话术分类.mp3
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问题:请问谈单都有哪些话术?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

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分类:4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

1、判断客户质量

首谈目标是准确判断客户质量4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

例如:来我们家之前与没有去过别家公司?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

有没有装修经验?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

房子的用途?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

2、探寻客户需求

成交是基于需求,通过探寻需求制造痒点,最终发现痛点4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

例如:房子要不要装的跟现在的家一样?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

现在的家居住上有什么不方便的?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

新家装修最想在哪方面做改进?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

现在家里的家具还要不要用?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

来我们这里主要想了解什么?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

您觉得什么样的设计师是好设计师?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

3、解决信任

共同话题4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

4、树立权威(专业)

理念引导4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

表演创造价值4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

5、区分

区分通常伴随着处理异议4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

区分后才会有层次4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

客户很多的话都是假相,区分能提升效率4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

例如:客户觉得我们贵4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

去过谁家?跟哪家比?哪个项目贵?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

消费是划算更重要呢?还是价值更重要呢?4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

要点:4LU杭州六甲中投资管理咨询有限公司

话术最核心的是问题设计,所有的问题都是提前设计出来的。每一个问题都有明确的目标,为什么问,想引导客户到哪里,客户有可能会怎么回答,如何应对。
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