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家装公司要建一个网络部,该如何开展工作?(下)

日期:2017-07-11 15:28:28 / 来源:六甲中编辑部 / 编辑: / 阅读:
 
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四、制定工作流程、标准、方法

根据以上三点,制定部门的筹建大纲。
 
工作流程
①管理工作流程;
②日常推广工作流程;
③岗位间衔接标准流程;
④客服接待及线下转化标准流程;
⑤岗位内日常工作流程;
⑥危机事件及应急事件处理流程;
⑦费用报批、审核、使用标准流程;
⑧人员聘解、异动、调岗标准流程
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——从一开始就以正规的方式开展,所花费的精力远远小于后期对团队的矫正,尤其是涉及部门间衔接的时候。
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(这些流程网上有大把的模板,下载下来以后,根据自己企业的特点去修改。)
 
工作标准
对各个岗位的工作标准作出界定:①工作质量达标标准;②工作完成时效标准;③工作衔接及交接标准。

 

工作内容
根据调研结果确定工作的具体平台及内容。
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网络推广的方式有很多种……NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
有基于搜索的竞价排名、关键词优化、网站联盟、问答营销、文库文档营销等;NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
也有基于社交的bbs营销、微信营销、微博营销、社群营销等;NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
还有基于口碑效应的媒体推广、口碑推广等,还有病毒营销、数据营销、事件营销等。
 
问题在你的城市,都有哪些适合自己企业的营销方式?
 
在这么多种类的营销方式中,我们应该根据调研的结果来选择那些适合我们企业的营销方式,进行有机的组合和整合,而不是胡子眉毛一把抓,啥都想做结果啥也没做好。
 
例如,论坛营销,看起来简单,但是实际的运营要求和内容要求是比较高的,不是光投钱就能解决问题的。
再比如,微信营销,门槛虽然低,但是对传播要求、内容要求都比较高,要学会在热点中找到营销点,美工和排版要求更是要求精良。NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
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对于那些最初只有两三个人的网络部来说,选择一术专精更为适合,找到一两种能驾驭的方式去持续不断深挖,产生的效益比胡乱去上培训班来得有效。NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
 
当部门真正产生效益,有了立身之本后,可以逐步拓宽业务渠道,学习新方法,投放新领域。
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五、基础建设

接下来,就要进入到真正的落地环节了,首先就是基础建设。
 
◆办公设备:NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
电脑好一点,网速快一点,不然既影响效率又影响心情,一个网络部也就七八台电脑,比起后来无休无止的维修,前期多花一点钱是值得的。
 
网站建设:NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
真要想在搜索领域提高网络营销的效益,一个友好于用户体验,同时友好于搜索引擎的网站显得非常有必要。
 
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现目前绝大多数装饰企业的网站都不符合以上要求,设计制作一个适宜的网站自然也显得非常有必要。在网站设计的时候,就要考虑到内容布局、搜索引擎优化、内链结构、着陆页面设计等。
 
自媒体:NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
微信公众号、头条号、百度百家号、搜狐自媒体、简书、花瓣等等适合自身企业特征的自媒体平台的注册、内容筹备、素材准备等等。
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企业自媒体在运营的过程中,一定要一开始就定位清晰,做好内容计划、增粉计划,然后根据设定的时间进度表一步步去完成。
 
付费合作项目筛选及签署协议:NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
网络的一些付费合作项目我们大致分为三类,媒体类、流量类、客源类。
媒体类,用作活动推广、媒体公关、企业喉舌、新品发布等等,最好是签署年度合作,价格会比较划算。
流量类,通过广告、头条、通栏等等形式植入的广告,增加品牌曝光或网站外部链接,最终直接或间接提升业绩。
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例如,论坛的置顶帖、论坛首页广告位、微信公众大号的文章推送、竞价排名、网站联盟合作等。流量类广告是一项值得长期投入的付费项目,但最好是有良好流量转化能力的网站/手机网站做基础。
 
客源类,直接提供客户信息,是绝大多数初创网络营销的企业的选择,例如第三方平台、论坛的客源信息、门户网站举办的活动等等。从长远来看,客源类广告不例如团队发展,只能作为初创时期的短期行为,或者困难时期的过度行为。
 
官方账户的准备:NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
官方博客、官方微博、官方邮箱、部门推广时统一使用的电话、QQ、微信等。这些信息都是企业品牌资产,应该进行妥善的管理,对账户信息进行完整的备份,以便顺利交接。NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
PS:听过很多网络部经理离职后又链接不上,导致公司网站都上不去的情况。
 
品牌识别系统:NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
在网络推广时所使用、建立的统一的识别体系,例如色彩的统一、LOGO、水印的设计、文章尾部统一的格式、签名档的设计等。

六、薪酬结构及考核标准

根据组织分工及岗位描述、工作标准及内容等设立适宜的薪酬、考核激励、晋升条件等。
这一项我已经在《装企网络部如何定薪酬制度?》一文中做了详细的阐述,想了解的可以阅读我的博客或公众号(百度邬德映即可),这里就不再赘述。
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七、100天关键事件进度管控NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司

招兵买马吧,按照既定计划开展。
接下来就是先做什么,后做什么的问题了,尤其是前三个月做什么,很重要。把所有需要做的事情分门别类罗列出来,然后合理地分配到前三个月的100天里。
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本章结语NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
 
网络推广部,属于企划部,
网络营销部,属于市场部。
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无论你的更倾向于哪一种建队模式,在真正开展之前,建议你按照本文所讲,从第一点到第七点一次捋一遍。NaY杭州六甲中企业管理咨询有限公司
最后,六甲中要提醒大家的是:网络部的建设绝非是一蹴而就的,网络部的成熟可能需要数月乃至几年,请保持耐心。在这里,六甲中恭祝您一帆风顺!
 
 

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