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遇到家装客户投诉不会被扣工钱!!

日期:2019-05-06 11:10:56 / 来源:六甲中家装培训网 / 编辑:小壹啊 / 阅读:
 
想要被投诉了还不被扣工钱?
这个方法就是!!!!
(不被投诉!)
兄Die~该醒醒了!被投诉就很毁心情好不咯,
还在意罚不罚钱么?
 
六甲中
教你如何完美解决客户投诉!!
↓↓↓
<a href=http://www.liujiazhong.cn/ganhuofenxiang/qiyeguanli/ target=_blank class=infotextkey>家装管理</a>
家装客户投诉
 
企业之所以能够生存是因为拥有客户,企业之所以能够发展根本的原因是能够持续不断的创造客户。客户是上帝吗?答案是否定的,上帝不会生气、但是客户会,上帝是宽容的,但是客户给我们宽容的机会是有限;所以,客户不是上帝,但是这并不代表客户不重要;客户的重要性就在于,一旦客户不满意,我们将无从发展,从这个角度来说,客户是我们的衣食父母。如何让客户满意仅仅靠体贴周到的服务和一味顺从客户的要求是不够的,更重要的是弄清楚客户为什么不满意,以及如何通过有效的沟通达成客户的满意度。

 
装企客诉处理
 
本节课程以客户需求(个性需求、核心需求)为底层逻辑,通过帮助客户区分问题、认知问题、有效的解决问题,引导双方达成共赢的结果。这里面涉及到目标的清晰、氛围的营造、话术的设计以及沟通方式的推理,期间大量的案例都是从实战中总结出来的,通过不同的角度和高度塑造,带给你一个全新的思维方式。
 
装企工程管控客诉处理
 
如何学习?点击这里进入《装企工程管控
 
 

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