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新形势下的家装市场营销模式…

日期:2018-03-29 14:21:33 / 来源:六甲中编辑部 / 编辑: / 阅读:
 

家装服务营销WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也面对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

第一个阶段的服务主要是家装营销的内容,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心,更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

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家装体验营销WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

体验营销在装饰公司的应用,主要体现在以下几个方面:WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

1、样板房WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的内容。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

2、工地参观WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及家装管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

3、材料展示WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论,非常有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更应该深入到施工现场,增强可信度。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

家装市场营销模式WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

家装情感营销WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

中国是一个情感浓厚的国家,人们非常注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

那么如何进行家装营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业必须负起自己的社会责任,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

企业可以做一些情感活动,将企业的情感营销表达出来,实现情感营销的目的,为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感,是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和谐相处。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

家装整体营销WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

整体营销需要把各种家装营销模式进行整合,就是把设计、施工、材料、工人、服务、管理进行整合,进行整体营销,单纯的去对设计或是施工,或是材料进行包装,已经无法满足客户的需要,因为客户需要的是一个性价比较高的产品,要的是综合品质。小公司无法实现整体营销的模式,因为家装整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

对家装活动的组织建议WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

现场活动不只要对场地布置有较高的要求,而且在人员配备比例以及对活动内容针对家装培训方面做足够的准备。在整体营销模式的支持下,现场人员配备以设计师或施工技术人员为主、材料解说、营销人员为为辅。实际情况可以根据活动的要求进行调整。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

<a href=http://www.liujiazhong.cn target=_blank class=infotextkey>家装营销</a>活动WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

如何做好上述各种营销模式WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

每一种营销不是孤立的,在实际的操作过程当中,企业必须把各种家装营销模式进行整合,合理的确定每一次项装企营销活动的重点项目,重点不是一个,而是一个组合,就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调,不能引起客户足够的关注。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

1、环节控制WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

每一项营销活动,每一项活动的每一个五一节都要100%的努力,要求争取完美,虽然不可能,但努力是必须的。因为只有努力的做好每一件事,我们每一个活动才能接近完美,员工要努力,组织者更要努力,因为组织者的半点不努力,就会造成几倍的反面影响,员工个人不努力,影响的只是他个人,对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者必须对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做为本地的龙头公司,要体现的是我们的实力,小公司做不到的,我们要做到,比如进小区活动,一万两万的进场费小公司可以出,但是十几万的包场费出不起。大公司可以做到,因为大公司有很强的资源整合能力,就目前的情而言,可操作的楼盘数量本身就有献,大公司必须全力的去对每一个目标楼盘进行营销,保证原始资本的积累,为以后的发展奠定基础。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

2、配套服务WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

所有的活动,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费,企业必须对每个活动提出要求,并给予相应的资金支持,以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作,公司必须有自己的目标,根据目标做投资预算。比如某个小区,准备完成500万的销售,那么本小区的投资按规定如果是3%,那么应该是15万的投资。也许只有50%的可能,但企业也应该做,只有这样才能保证目标的实现。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

3、人员调配WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

人员调配有几个方面的要求:WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

首先,就是要确定人数,安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位,以及对周边环境的了解。最后就是具体的实施,为了保证活动高质量的完成,必须有负责人对现场进行管理协调。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

4、活动现场布置WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

现场布置非常重要,这不仅仅是一个帐篷,几张桌子的问题。要对现场布置的进行详细的规划,每一个细节都要注意,对于一个家装公司而言,就目前的情况,现场布置有些东西是绝对不能缺少的。这里列出一些主要的元素:WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

户型图如果是广场活动,要对目前正在交付的和近期要交付的楼盘户型进行整理,并装订成册。如果是小区活动,要对小区的每一种户型,按照不同的风格进行设计,而且每一个户型设计方案不得少于三种。)WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

作品集建议公司定期将设计的作品进行分级,并出效果图,分区、分格调进行装订。在量和质上都达到一个高度,一方面进行展示,一方面是公司的资源收集。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

工艺标准图示对水、电、墙体处理、顶、墙地砖等各个细节进行展示,展示的是公司的标准和规范。必须要加文字说明WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

材料展示为了方便客户了解公司,在一些大型的活动时,有必要对一些材料进行展示,一方面表明公司所用材料的质量,另一方面体现公司的实力。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

管理展示以恰当的方法展示公司的管理,体现公司的规范和管理的科学以及家装管理的先进理念。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

工人队伍展示因为只有高素质的工人队伍,才会有高品质的施工质量,工人是设计理念的实现者,是精美工艺的铸造者。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

销售服务展示售前、售中、售后连续的服务。服务理念及实施非常重要,xx装饰十年到现在,已经服务过非常多的客户,有没有每年都去回访,保持了良好的关系,十年后的今天,xx装饰已经有很多老客户买了新的房子,准备新的装修工程,还是否会选xx装饰,这就要看xx装饰的售后服务。因为十年后的今天,老客户的消费已经成为公司业务的重要组成部分。WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

六甲中——家装人需要的这都有!WX0杭州六甲中投资管理咨询有限公司

 
 

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