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装修公司没有客户的原因,都在这了!

日期:2018-11-14 11:39:14 / 来源:网络 / 编辑:小壹啊 / 阅读:
 
导读

装修公司如果没有客户那等于没有了生命,失去了一切。但是装修公司寻找装修客户何其容易,其实招不来装修客户有自身原因也有外部大环境的影响,今天六甲中就给大家分析一下自身原因,家装公司快对号入座看看你哪一条没做好。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

1、不坚持开发客户

很多装修公司认为开发新客户是一项费时劳力的工作,离成交签单有一段时间,因此不愿意去开发新客户,只满足于和目前的在手客户进行联系,慢慢的,业务员手中的客户数就越来越少。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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家装公司客户zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

2、不能正确识别有效客户

有效客户跟无效客户之间其实并没有明显的界限,装修公司手上的一些意向客户,如果在跟踪过程中,不能正确的沟通,导致客户流失,那原本有机会成为有效客户的人也慢慢的失去联系变成无效客户。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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比如六甲中亲身经历过此类事情,六六当年装修房子时有好几家装修公司同时联系我,虽然我当时没有想着要找装修公司,但是出于礼貌我没有挂掉他们的电话,沟通过程中我提出了一个很苛刻的要求,他们都说做不到这样的,慢慢的装修公司联系我的少了,但是有一家公司没有放弃,换了另外一种方式跟我沟通,跟我讲述我这个要求其实并不好,不适合使用等,我心里知道这个要求很苛刻,反而在沟通中我有一种不好意思的感觉,最后也是与这家公司签约了。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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家装公司客户zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

3、员工没有强烈的团队意识

团结的精神是必须要有的,一旦遇到不同的装修层次都可以拿出自己的意见,不同岗位的员工(业务人员、设计师、上级领导)团结协作才能够获取更多的订单。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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装修公司没客户zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

4、没有维护好老客户

开发新客户用时很长,也比较困难,但是老客户也没维护好那损失就更大了。如果维护好了老客户,老客户会帮介绍新客户,那么客户资源就会越来越多。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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让客户介绍新客户的3个最佳时机要把握好,一是当客户作出购买你的产品的时候,二是你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时,三是当你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。可以这样表述:“感谢您信任我们,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要装修,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意,我一定不会勉强的,您看怎么样?”zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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家装客户服务开发zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

5、缺乏营销意识

很多装修公司认为我只要自己实力够强,总会有客户找上门,但是现在的大环境是有实力的装修公司太多了,客户为什么要来找你,你的优势他们并不清楚。正所谓“酒香也怕巷子深”。所以选择合适的渠道把自己推广出去就显得至关重要。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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而装修微信通正是你需要的推广渠道。zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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家装运营管理zM1杭州六甲中企业管理咨询有限公司

 
 

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