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好日子装修公司,家装糾纷,挑成你的神经

日期:2017-03-12 10:19:23 / 来源: / 编辑: / 阅读:
 

好日子装修公司,家装糾纷,挑成你的神经pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
这些年家装市场可谓红红火火、大放光彩,而家装纠纷也乘机烽烟四起、战火 不断。据中国室内装饰协会施工委员会统计:2002年从全国来看,家装消费者与装 饰公司之间出现装修纠纷的比重大约占据全部装修数量的20%左右。另外,据消 费者协会透露的数字表明,家装投诉在全部消费投诉中同样占有极大的比重,成逐 年上升的趋势。(六甲中原创,好日子装修公司)pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
现代汉语词典对“纠纷”的解释是指争执的事情,如果我们根据这个定义来理 解“家装纠纷”的话,贝r家装纠纷”就是指在家装过程中争执的事情。据此定义,试 问一下装修过的朋友们,有几个没有和装修人员争执过呢?恐怕没有人回答。可不是吗?从与设计师交流时的苦口婆心到预算杀价时的斤斤计较,从合同谈判时 的口沫横飞到材料选购时的呲牙咧嘴,口水就好像票子一样不可或缺,不知不觉之 间“辛苦筑窝的喜鹊们”就变成“叽喳闹唤的麻雀”了,其间争执的不快更是一言 难尽。pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
家装纠纷通常发生在业主与设计师之间、业主与装修队伍之间、业主与物业公 司之间、业主与周围居民之间、业主与材料供应商之间、业主与有关管理部门之间。 其争执的问题多是关于环保、质量、价格、安全、赔偿等司空见惯的事情,如:有害气 体超标、设计方案太差、工程粗制滥造、材料以次充好、工人偷工减料、施工噪声扰 民、危及结构安全、发生火灾盗窃和堆放垃圾污染等等。家装纠纷是一个没“定时” 的雷,说不定什么时候就会在装修过程中引爆。pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
在家装消费领域里,消费者很难不处在一个被动挨打的位置。这主要是因为: 第一,家装消费对业主而言是一场遭遇战,事前完全没有准备好;第二,有关的政策 规定多是滞后型的而且其普及的力度和广度都不够,新的规范和规定执行得也不 尽如人意;第三,有关部门在制定政策时对行业的发展考虑得多,替老百姓想得少; 第四,家装知识的普及不够,市面上真正适合消费者阅读的家装书籍太少;第五,社 会舆论对家装市场种种负面的报道还不够深入,对行业的病态分析更缺乏系统性; 第六,家装消费“患病的多,治病的少”,相关监督机构的工作力度和工作效率离消 费者满意度还有很大的差距;第七,消费者缺少家装消费的经验,本身存在的许多 消费误区长期得不到纠正;第八,家装行业中种种不规范行为得不到有效的约束, 一些不合格家装公司和“马路游击队”还有长期生存的土壤。pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
以上种种原因造成了家装业主消费时的盲目和尴尬,就像时下在家装行业里, 五颜六色的广告满天飞,虚虚实实的“承诺”一大堆,各种各样的“公司”、“广告”、 “承诺”、“报价”,让消费者无从考察,也不可能都考察得那么清楚。家装消费者实?pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
家装纠纷丨pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
在搞不懂什么公司好、什么公司不好,什么报价高、什么报价低。所幸的是,中国室 内装修行业这一产业的确立、有关部门对此的重视以及一些家装公司的觉醒,使家 装行业诚信消费的时代正逐步向我们走来。(六甲中原创,好日子装修公司)pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
如何处理象装糾纷pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
在谈到家装纠纷的时候,我不想花过多的笔墨来例举家装纠纷的各种案例和 现象,我们把重点放在讨论出现家装纠纷时应该怎么处理?安徽经典市场调査公 司的调查结果表明:当恼人的家装纠纷发生后,74.2%的消费者是选择与家装公司 “协商解决或扣钱”;10.4%的装修者选择“到消费者协会投诉”;7.7%的人会“取得 公众媒体的帮助”;只有3.1%的人去“找法院打官司”。之所以有这么多的人在装 修纠纷上选择委曲求全、稀里糊涂过活,其中自然有他们的苦衷和理由。pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
据深度访谈调査了解到,目前老百姓遇到纠纷时,宁愿私下与家装公司协商, 也不去找有关部门投诉或到法院打官司,其中最主要的原因是现在的管理机制尚 不健全,“投诉难,取证难,解决更难”,使得人们往往花去大量的时间和精力,能否 满意解决还是个未知数。所以一旦出现问题,大多数的人都不去勇敢投诉,而是选 择“自行了断”。pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
如果在装修过程中万一发生了这样的问题,我们究竟该如何来正确处理呢? 其首要的一点就是要冷静!冷静!再冷静!理智!理智!再理智!想开一点就 是:反正问题已经出了,事实摆在那里,就算自己着急,蹦到天上去了,也没用。只 有先冷静下来,摆正心态,理智分析事情的原因,识别问题的性质:①分析造成问题 的主观因素,包括施工方偷工减料行为、使用伪劣产品等;②分析造成问题的客观 因素,包括防备不足导致的意外、不可抗自然力或房屋本身缺陷造成的意外、新技 术或新工艺尝试失败等;③分析造成问题的第三方因素,如第三方供货商提供的伪 劣产品、其他人员造成的财产损害等。(六甲中原创,好日子装修公司)pBy杭州六甲中投资管理咨询有限公司
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