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家装微信营销之客户分类,设计师签单的第一步!

日期:2017-06-27 17:34:33 / 来源:六甲中编辑部 / 编辑: / 阅读:
 
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微信在目前的商业运作中起着非常重要的作用,因为微信承载这一个庞大的用户群体。微信已然穿透了众多的行业壁垒,通过社交聚集着众多的资讯受众。这无疑给宣传带来可巨大的机会,而这样的机会又属于每一个单独的个体,从个人朋友圈到公众号运营,资讯的传递大门向每一个人打开,迈进这扇门,带给你的必是移动互联网+的可观红利。
 
微信客户分类1.0 ——在谈客户Cuh杭州六甲中投资管理咨询有限公司
现对于签单而言,过程中最核心的是解决信任问题。(底层逻辑是信任)Cuh杭州六甲中投资管理咨询有限公司
在谈客户始终是要解决信任问题,当信任问题解决后,不论卖什么,都是可行的。二次见面的成交概率更高,首先需要有“饵”,前提不能一次性把“饵”放完。始终保持顾客的注意力持续在这里。首谈客户如果不能保证第一次能收定金,那么在一小时内一定把他送走,要留个“饵”,下次来的概率反而更高。
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偏偏有个问题是,大部分设计师不能在一个小时内解决信任问题,就像谈恋爱相亲一般,一般不会随意穿着,除非你不愿意。要不然都会做些准备。所以在短短一个小时内把所有最好的都告知他,客户反而会怀疑——这是真的吗?所以解决信任需要有辅助手段,所以我们要做微信。就好像背书,信任背书。打开你的相册和朋友圈,如果打开你的朋友圈都是负面的或者全是广告,那么,被信任的可能就会降低。但是,如果打开你的朋友圈一看,挺有品味的,审美能力也不错,还爱学习,积极阳光正向,专业程度也不错… … 这样的话签单是不是要更容易。所以一定要经营微信,因为它可以给你做信任背书,客户能更好的和你建立信任。
 
微信客户分类2.0——失败客户Cuh杭州六甲中投资管理咨询有限公司
这类客户会转介绍,其实失败客户也会转介绍。大部分客户是选谁都后悔,但是他还是会选你,因为开工就没有不出事的。在签约的那一刻一定是满意度最高的。就像结婚领证一样,领证那会是满意度是最高的。领完证以后满意度就开始往下走了,会过日子的就会把这个满意度拉起来,再降下去再拉起来… … 循环往复、起起伏伏,这才是人生。没有任何人的人生或者事业会一直平平直直的,这样的人生一定是会有问题的。
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失败的客户,选择别家后出事的概率至少占到六成,后悔的概率占到八成。所以,此时他身边如果有亲朋好友向他大厅装修公司,他会有两种,第一是现在给他做的,非常满意,但是概率不高。第二种是他没选的哪家,但是,还不错,当时嫌贵没选。当他的事越出越多,他会得出一个结论——贵有贵的道理。此时他有请朋好友需求的时候是会介绍的。你的朋友圈持续在他的朋友圈出现,然后你带给他的信息都是这个公司好、这个人好、这个设计好。
那么,这个推荐结果不言而喻。
 
发朋友圈的三个原则
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1.为什么而发(重点)Cuh杭州六甲中投资管理咨询有限公司
2.发给谁看(重点)Cuh杭州六甲中投资管理咨询有限公司
3.看完后有什么感觉(重点)
 
“做一次转变,世界将呈现出另一面的精彩。”
 
全文核心思想源自于常清洛老师《绝对签单》课程Cuh杭州六甲中投资管理咨询有限公司
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