杭州六甲中
057186625057
让家装行业生意更好做!

客户错过之前优惠又回来,如何成交?

来源:常清洛作者:六甲中浏览数:42 

0 - 副本 (2).jpg

客户错过优惠期又回来,按理说这类客户意向很高了,可是在日常设计师谈单过程中,为什么最后还是有很多客户没成交?
1.jpg
这是往期《绝对签单》学员在课程结束回到公司,实际设计师谈单中遇到的情况:客户在逼单时没定,错过了优惠期,后面又回来公司,那么这时如何让客户爽快地掏钱??
2.jpg
通常情况下,很多人为了快速成交,会和客户说“那我帮你和领导申请下吧”,然后马上就把优惠放给了客户。
不能说这种方式不对,但是这样做明显就是自己打脸,因为之前在逼单时,家装营销人员或者设计师肯定说过“今天真的是全年最低价格,如果您今天定不下来,下次您来的价格会是.....到那时候您再定就损失大了.....”

3.jpg
然而即使成交了,客户嘴上不说,心里肯定会有一些想法;而且有些时候,就算你放了优惠,客户又会有其他借口,或者想争取更多优惠,最后还是定不了。
因此,不要轻易就放优惠给客户,而是要学会把优惠变成收钱的工具,告诉TA今天是没有上次的那个优惠了。这时客户就会觉得失去了原本就属于他的东西,就会不乐意,这种情况下,他更多在意的就是还能不能拿到上次那个优惠。

4.jpg


客户:那不行,没有优惠了,我肯定就定不了的。

设计师(业务员):是这样的,王姐,如果这次您确实想定,那今天就先把定金交一下吧,就算您的诚意金,优惠的事,我帮你再想想办法。


5.jpg


客户:你把优惠先给我,我们才好继续谈,我才好定你们家,那我如果先交了定,最后还是没优惠,肯定不行的呀。

设计师(业务员):为什么说帮您想想办法呢,上个礼拜我们有个同事的客户,和您情况一样,他也是在活动现场没定,然后优惠就没了,但他自己又私下答应客户了,然后和公司一说,公司是觉得既然都答应客户了,也确实不好办,就给放了优惠,但罚了我同事200块钱。

我看看这方法,还能不能走得通,换句话说,看看能不能罚我200块钱,就把这事解决了。您放心,这200块钱,我肯定不找您要。

客户:啊,那哪能让你掏呢?

设计师(业务员):没事没事,我成交了话还有提成,我少赚点(显示自己谈单十分真诚,给客户以好感)


这时,如果客户本身就觉得你们公司还可以,然后又觉得这优惠来之不易,就会交定。
更多设计师谈单技巧
尽在 11月3—4日

六甲中《绝对签单》课程现场

杭州六甲中企业管理咨询有限公司
首页                  平台介绍                   培训申请                   精品课程                   干货分享
联系电话:18968048622
联系邮箱:11226280@qq.com