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干货分享

装企邀约人员邀约客户时,一般如何开场?  
在平常工作中,邀约人员最常见的就是用活动来邀约客户,但是其实这种邀约开场白,对于很多客户来说,听得太多了,因此邀约人员一定要学会根据不同情况,不同客户进行“百变邀约”。

作为一名企业管理者,提升领导力要从结构上设计一系列简单的步骤,从而“系统化”地培养管理者的领导力。
卓越领导力需要结构化行为,以下是领导力提升的四层关键修炼!

相信装饰公司的小伙伴们都有过这样的经历:客户走进来,你笑脸相迎,他一脸冰霜;你热情问候,他一言不发;你大力推荐,他转身就走。这样的客户就像一块冰,想融化他,需要下一番大功夫。

结合签单课程,小编整理出了“化冰话术”。大家可以把这些话术分享给身边有需要的设计师朋友和销售伙伴们,助力他们多多邀约,多多签单!

知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——《老子·道德经·第三十三章》意思是:了解他人的人,只能算是聪明。能够了解自己的人,才算是真正的有智慧。能够战胜别人只能算是有力,能够战胜自己才能算是真正的强者。本文将探讨如何通过3种自我认知,帮助你提高领导力。当一个人在一个组织中担任领导角色时,他们的领导风格很可能会反映他们养成阶段的行为模式——除非他们有意识地努力改变自己的方向。JobSigh...

领导力是一段深入自我的旅程。——通用电气前 CEO 杰夫・伊梅尔特内在领导力并非源于头衔或权力,而是领导者通过自我修炼形成的人格魅力、价值感召和精神凝聚力。它体现在面对危机时的决策定力、团队迷茫时的方向引领,以及日常工作中通过言行传递的信念与能量。真正的领导力始于对自我的深刻认知与持续进化!内在领导力往往决定团队上限数据显示,78% 的员工因 “认同领导者价值观” 而选择追随,而非单纯薪酬激...

在当今这个急需内在领导力的新时代,身为领导者,该如何找到自己的天赋优势?又该如何将领导力与未来发展相匹配?中国有句古话:“知人者智,自知者明”,想要回答上述问题,请向内探索你的领导力!PART.01为什么要向内探索领导力向内探寻领导力,不是一时兴起,而是各种内外在因素使然。应对糟糕的外部环境——当前企业管理者所面临的外在竞争压力不同于以往,复杂性、不确定性明显增加,所以仅靠以往的套路、已有的...

沟通,在解决冲突、给予和接受反馈在企业管理中起着至关重要的作用。从很多层面来讲,工作的基本形式就是对话。就这个意义上而言,管理的挑战很大程度上是沟通的挑战。今天和大家分享六种沟通技巧,如果能将它们付诸实践,对提升领导力或许大有帮助。01以一个问题开启对话在沟通中,可以从一个开放的、坦诚的问题开展对话。这个问题必须是你自己无法回答的,需要团队为你解答。具体来说,这个问题不可以是:你提前知道答案...

目前全国装饰公司设计师成交率大概都在15%-18%之间,但是其实成交率的及格线在20%换句话说,也就是很多设计师需要6-7张单子签1张,有的10张才能签一张,那么如何让设计师在5张单子中,就能签下1个来?管理者就必须干2件事:提升人的技能降低销售难度身为家装店面管理人员,首先得清楚转化率、成交率、进店率分别是多少,每月需要多少组客户进店,以及现有每月进店数量能否保障签单量。如今,不少客源开发...

2025年的装饰行业,正面临双重夹击:获客成本飙升(平均单个线索成本突破2000元)消费者决策周期延长(对比5-10家才下单)传统电销、地推效果式微,而小红书却以65%的搜索流量占比、日均6亿次搜索量,成为本地生活服务的“新流量富矿”。数据显示,70%用户通过小红书搜索装修灵感,私信咨询转化率高达30%。谁能抓住小红书的“内容种草+精准搜索”红利,谁就能在存量竞争中杀出血路!01为什么总被客...

在小红书获客成本飙升的2025年,如何用3000元预算精准撬动50个装修客户?关键在于“精准投流+内容钩子+矩阵配合”!以下是经过实战验证的完整方案,手把手教你低成本高效获客投流投流策略:3000元预算如何分配?聚光投流(1500元)01精准定向:设置投放人群为本地用户(城市+周边区域),年龄25-45岁,兴趣标签“装修设计”“二手房改造”“全屋定制”等02投放目标选择“私信咨询”或“表...

>>> 90%的装饰老板不知道的“低成本接单密码”  总有人问:“现在做小红书还来得及吗?”  答案就藏在数据里——   90后婚房装修搜索量涨300%   #旧房改造 笔记播放破10亿   北上广深“极简风装修”成新顶流...  装饰行业的流量早已转移阵地,聪明人正在用“内容杠杆”撬动精准客户。 一、 精准定位:别让“装修案例”烂在硬盘里❌错误姿势:发公司门头、员工合影、促...

在谈单过程中,常会遭遇客户提要求,回答得稍有不慎,就会满盘皆输。当客户发出灵魂拷问:❖ 我要先看报价、先看图纸!❖ 我想先看效果图怎么样!❖ 价格能不能便宜点?❖ 我想看看样板间 怎么办?01 异议处理不要对抗首先,任何异议的处理都不要对抗,打死也不能说“我觉得您说得不对”、“您这样想不好”、“您怎么能这么说呢”..诸如此类。一定是要先认同客户的想法,不要与客户站在对立面。  02 类比人都...

当来到成交点,发现你的报价比客户的心理预期高了很多,也就是传说中的“价格异议”时,怎么办?价格异议要面对面处理首先,碰到价格异议时,一定要和客户面对面地交流。你要能观察到客户的表情,感知到客户的情绪,确认客户准确地接收到了你传递的信息,保证沟通的有效性。这样你才能控制客户的情绪,保证他不会因为价格问题跑掉。如果客户已经走了之后才产生价格异议,一定要将客户约到店里之后再来聊这个问题。而不要在微...

一旦客户成功进店,洽谈之后就需要把客户送走。送客户的时候要注意了,很多装饰公司在迎接客户的时候做得都很到位,但是在“送客户”上也许就会有所忽略。1谁来送很多装饰公司的习惯是谁谈谁送。设计师跟客户聊完之后,销售人员可能在位子上打电话,根本不知道客户到底什么情况。所以这个时候就需要客户经理或者前台的配合,当看到客户和设计师已经聊得差不多要走的时候,要提前通知市场部。由设计师和销售人员一起来送客户...

报价怎么回答业主关于报价的问题01 问:你们公司的报价为什么比别家高许多?答:家装公司的报价是依据公司的综合经营成本来制定的。在家装行业竞争日趋激烈的情况下,各公司都在努力降低自己的经营价格,任何一家公司都不会加大自己的利润率。某装饰公司的价格在表面上看,虽然略高于其它一些中小型公司,但是,我公司的施工工艺标准和施工材料质量标准方面也明显高于其它公司很多。您应该知道,高标准的施工工艺和材料质...

谈单中遭业主投诉怎么处理一、处理客户的不满的重要性只有4%的不满客户提出投诉;但客户会将不满告诉另外的10—20人;被告之者中13%又继续将这个坏消息传播给另外的10-20人;如果投诉的问题得到有效的解决,50%的人会成为回头客;如果问题得到及时解决,80%的人会成为回头客;得到满意服务的客户或问题得以解决的投诉者会将他们的经历告诉2–5个人。二、客户不满时想到什么有人聆听,得到尊重;受到认...

怎么回答客户关于公司的问题01 问:你们公司是国营的,还是私营的?答:我们是一家股份制企业。但我认为,公司的性质不是很重要的,关键在于我们能给您提供什么样的服务。02 问:与其他公司相比,你们公司有哪些优势?答:我们不便对其他公司进行评价。但是,可以告诉您,我们公司的优势在于规范、管理和服务的规范化程度很高。我们下属设计部门、工程部及装饰分部,拥有近几十名设计管理人员、数十支施工队、技术工人...

经验不够丰富的设计师在谈单时总是会被客户的各种问题问得猝不及防、哑口无言。每当这时,备一个万全的话术包是非常有效且实用的。▼1问:当客户仅仅讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应当如何回答?答:家庭装修的费用,要明确三个方面的内容才能够进行概算:(1)大致的设计方案;(2)所选取的价位,主要是依照材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来区分的,还能够依据家庭的经济承受能力进行初步的抉择,当然...

问题:我认同您说的报价贵是假相,但鉴于经验不足,处理起来还是困难,求指点。分析要点:区分客户说报价贵的两种情况:一是我们还没有给出具体报价,客户就嫌贵;二是出了报价以后确实比别人贵。  第一种通常是客户的条件反射,换个说法客户其实无论到哪一家去咨询,都会说“你们贵”。学会用问题区分:去过谁家?对比后您觉得哪里贵? 第二种处理起来相对复杂一点,它分三种情况:一是我们的工艺辅材确实优于行业标准,...

适用时候当客户以各种理由频繁拒绝你的二次进店的邀约,甚至在最后给出明确信号拒绝你的时候。 当客户最终这样拒绝你时1.噢,是这样的,你看哈不好意思,我那个房子现在不着急装了 我想先放一放,这样,等我装的时候给你打电话好吧?其实背后的意思就是:我不装了,你别再给我打了,等我想装的时候我再给你打。 2.噢,是这样的啊,我对比了一下觉得你们家有点贵,暂时就不考虑你们家了。其实背后的意思是,请你别再给...

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